Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей ЖК: вечно спешащей директрисе она подсказывает, как найти общий язык с бунтующей дочкой, опустившему кисти художнику возвращает веру в себя, а стареющей актрисе Вере Павловне дарит тепло и заботу.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц» с букетами и обещаниями. Увы, его сказка обернулась жестоким обманом, а доверчивая девушка — решёткой СИЗО. Но, как в доброй истории, в самый мрачный момент находится тот, кто готов за неё постоять. Не сказочный герой, а человек, чьё участие окажется настоящим чудом.
